Du bist immer noch auf der Suche nach einer legalen und seriösen Online-Apotheke und irgendwo ist dir der Name Expressdoktor untergekommen?
Und bei deiner gezielten Google Suche stellst du fest, dass dieser Name ganz oben auf der Ergebnisliste erscheint.
Ein Grund mehr, dass wir uns diesen Expressdoktor einmal genauer anschauen und ergründen, warum er so weit oben im Ranking der Ergebnisse erscheint.
Keine online-Apotheke im „klassischen Sinne“ – eine Dienstleistungsplattform
Bei Expressdoktor handelt es sich nicht um eine online-Klinik mit eigenen Ärzten, die Behandlungen durchführen und e-Rezepte ausstellen.
Die Plattform von Expressdoktor dient zur Vermittlung deiner Anfrage an kooperierende Ärzte, die sich deiner Annehmen und das Rezept erstellen. Eine englisch ansässig Versandapotheke übernimmt dann die Lieferung.
Der Firmensitz von expressdoktor.com – Das Impressum gibt keine genaue Aussage
Im Impressum fällt Folgendes auf: Es wird eine Adresse aus Britisch West Indien angezeigt. Wenn man nach der Überschrift geht, handelt es sich um die Anschrift des Bereiches Marketing und Kundendienst.
Ob sich „Alternative Business Concepts Ltd. PCC“ nur für diese Bereiche verantwortlich zeigt oder als Unternehmen hinter Expressdoktor steht, geht nicht schlüssig daraus hervor.
Hier wird ebenfalls noch einmal ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich nicht um eine online-Apotheke handelt, sondern um einen Kundendienst zur Vermittlung zwischen Patient-Arzt-Versandapotheke.
Es stellt sich die Frage nach Seriosität und Legalität.
Zusammenarbeit mit EU lizensierten Ärzten und Apotheken – Fragen bleiben offen
Auch wenn Expressdoktor auf die Zusammenarbeit mit EU zugelassenen online-Apotheken und online-Ärzten hinweist, erfährst du als Patient nicht, um was für Ärzte es sich handelt und wo sie ihre Registrierung haben. Das Gleiche gilt für die Versandapotheken.
Angebotene Behandlungen – viele Bereiche werden abgedeckt
Hier bietet die Dienstleistungsplattform von Expressdoktor die gleiche breitgefächerte Auswahl wie die meisten klassischen online-Kliniken.
Sexualmedizin im Bereich der Männer- und Frauengesundheit, Schmerztherapien, aber auch Rauchentwöhnung, Akne, Haarausfall und Behandlungen gegen Malaria werden unter anderem behandelt.
Der Fokus liegt allerdings auch hier auf dem Bereich der Sexualmedizin. Themen eben über die man nur „hinter vorgehaltener Hand“ spricht. Impotenz, vorzeitiger Samenerguss, Haarausfall, Verhütung oder die „Pille danach“, werden hier mit Diskretion behandelt.
Die Medikamente von Expressdoktor – Original und Generika im Sortiment
Expressdoktor vertreibt Arzneimittel angesehener Pharmaerzeuger, wie Bayer, Pfizer oder Lilly.
Zur Behebung von Potenzproblemen werden Viagra, Cialis und Levitra angeboten oder alternativ deren Generika.
Der Bestellprozess über Expressdoktor – Abweichungen zu anderen Anbietern
Auch bei Expressdoktor musst du den bereits bekannten Anamnesebogen zu deinen Beschwerden und deinem gesundheitlichen Allgemeinzustand ausfüllen.
Im nächsten Schritt werden dann Liefer- und Rechnungsadresse abgefragt und du wirst gebeten den zu zahlenden Betrag per Banküberweisung auf ein Konto in Nord Zypern auszugleichen.
Anschließend an deine Zahlung wirst du aufgefordert dich als Patient einzuloggen und wirst zu einem Live-Chat mit einem Arzt aufgefordert, der dann entscheidet, ob deine bestellten Medikamente für deine Beschwerden geeignet sind.
Kommt dieser zu einem positiven Beschluss wird das Rezept ausgestellt und sofort an eine Versandapotheke geleitet, die den Versand veranlasst.
Du hast überwiesen – was, wenn kein Rezept ausgestellt wird?
Diese Frage stellt sich natürlich. Und diese Vorgehensweise, dass eine ärztliche Konsultation erst nach getätigter Überweisung erfolgt, kann schon ein „komisches Gefühl in der Magengegend“ verursachen.
Nach Informationen auf expressdoktor.com wird bei einem Negativbescheid dein gezahlter Betrag umgehend wieder zurückerstattet.
Die Zahlungsoptionen – nicht sehr verbraucherfreundlich
Auch wenn die es auf der Seite von expressdoktor.com keine versteckten Kosten gibt, also die Behandlung und auch der Versand für dich kostenlos sind, sind fehlende alternative Zahlungsoptionen schon mehr als nur ein „kleines Manko“.
Weder Kreditkarten noch PayPal oder Klarna werden hier akzeptiert. Die Banküberweisung ist die einzige Zahlungsmöglichkeit.
Datenschutz bei Expressdoktor – Wo sind die Zertifikate?
Der Dienstleister weist bei seiner Datenübermittlung auf SSL-Verschlüsselung hin. Allerdings sind keine entsprechenden Sicherheitszertifikate oder -logos auf der Webseite zu finden. Hinterlässt das bei dir auch einen „komischen Beigeschmack“?
Übersichtliche Webseite – viele Informationen sind hier zu finden
expressdoktor.com ist ansonsten eine recht übersichtlich aufgebaute Webseite des Anbieters.
Du findest einen FAQ-Bereich, vielen Informationen, einen erreichbaren Kundenservice mit einer 0800-Hotlinenummer und einiges mehr.
Verantwortung gegenüber dem Patienten – Wichtig für Expressdoktor
An vielen Stellen auf expressdoktor.com wird immer wieder darauf hingewiesen, dass diese Methode rezeptpflichtige Medikamente zu bestellen, den Gang zu einem Hausarzt nicht ersetzt.
Es wird ausdrücklich gewünscht, dass eine Indikation mit den gewünschten Medikamenten im Vorfeld immer mit dem persönlichen Hausarzt abgeklärt werden sollte.
Ebenfalls wird empfohlen, dass der Patient bereits Erfahrungen mit dem gewünschten Medikament gemacht hat und dieses schon einmal verordnet, bekommen haben sollte.
Mit einer zu bestätigenden Patientenerklärung im Rahmen der Bestellung sichert sich hier Expressdoktor ab.
Expressdoktor auf Trustpilot – ist das die richtige Seite?
Hier kommst du als aufmerksamer Leser ein wenig ins Staunen. Hast du die Trustpilot Bewertung auf expressdoktor.com einmal angeklickt, weil du dir die Bewertung näher anschauen wolltest?
Denn eine 5 Sterne Bewertung bei über 1.000 abgegebenen Bewertung macht neugierig.
Klickt man nun auf diese Bewertung, wird man bei Trustpilot auf die Bewertungsseite einer ganz anderen online-Apotheke geleitet. Nämlich sanix24.
Zu welchem Unternehmen gehören nun die ganzen positiven Erfahrungen? Ist es ein „Verlinkungsfehler“, „Absicht“ oder hieß Expressdoktor mal sanix24?
Auf diese Fragen findet man keine Antwort.
Fazit zu Expressdoktor – kann man machen, muss wohl aber nicht
Wenn du noch immer auf der Suche nach einer seriösen und legalen online-Klinik für Potenzmittel bist, dann sollte Expressdoktor vielleicht nicht gerade deine „erste Wahl“ sein. Zu viele Fragen bleiben offen und hinterlassen ein komisches Gefühl.
Es gibt viele andere und auch bessere Alternativen zu dieser Plattform wie zum Beispiel 121doc. Hier bleiben nämlich keine Fragen offen. Legalität und Seriosität sind hier eindeutig belegbar.
