Ist ein neues Unternehmen in der Welt der Online-Apotheken an den Start gegangen? Nein, nicht wirklich. Vielleicht ist dir der Name Medzino bekannt. So hieß GoKapsel früher.
Hat sich durch die Umfirmierung noch mehr geändert als der Name? Wie sehen die Behandlungsmöglichkeiten aus und vor Allem wie zuverlässig, seriös und legal ist GoKapsel?
Nehmen wir diesen Online-Gesundheitsanbieter mal unter die Lupe.
Kapsel – Fakten und Daten
Betrieben wird diese Online-Apotheke über das englische Unternehmen Stark Healthcare Limited und speziell für den deutschen Markt wurde GoKapsel ins Leben gerufen.
Als Firmensitz werden auf gokapsel.de die Niederlande genannt. Diese Adresse ist identisch mit der kooperierenden Versandapotheke von GoKapsel.
Unter Erfüllung aller europäischen und heimischen Standards der Telemedizinbranche werden von GoKapsel eine Vielzahl an medizinischen Dienstleistungen online erbracht.
E-Rezepte und vieles mehr – Die Dienstleistungen von GoKapsel
Dazu gehören die online-Rezepterstellung für in der EU zugelassener Arzneimittel und diskrete Konsultationen mit online- „Hausärzten“ ohne lange Wartezeiten.
Das Unternehmen hat mehr als 20 weiterer Dienstleistungen im online Angebot und richtet sich nach den Empfehlungen und Vorgaben deutscher Wissenschafts-Institute und auch der AWMF, der „Arbeitsgemeinschaft der wissenschaftlichen medizinischen Fachgesellschaften e.V.
Die Behandlungen durch GoKapsel – Es wird ein großes Spektrum abgedeckt
Der Themenbereich, der durch GoKapsel abgedeckt wird, ist sehr umfangreich. Du findest hier neben den üblichen Bereichen der Sexual- bzw. Männer- und Frauengesundheit allgemeinmedizinische Hilfe, Unterstützung beim Abnehmen oder Behandlungen, wenn es sich um Reisemedizin dreht.
Wichtig für dich ist in diesem Moment wahrscheinlich der Vertrieb von Potenzmittel, wie Viagra, Cialis und Sildenafil, was natürlich der Fall ist.
Erfahrungen und Bewertung von Patienten sprechen hier von einer sehr diskreten Vorgehensweise, besonders bei „delikaten“ Anliegen.
Die Ärzte hinter GoKapsel und der Medikamentenversand
Die Ärzte, die für diesen Gesundheitsdienstleister tätig sind, sind allesamt in der EU registriert und haben somit die „Genehmigung“ europäische Patienten zu behandeln.
Der Versand der Medikamente erfolgt über eine lizensierte Versandapotheke, deren Sitz in den Niederlanden ist.
„Rund um“-Service durch GoKapsel – mehr als nur ein Rezept
Neben den normalen Dienstleistungen, wie die online-Behandlung, die Rezeptausstellung und den Versand deiner Medikamente, findest du auf der Website von GoKapsel obendrein ein sogenanntes „Gesundheitszentrum“. Viele Fragen zu Beschwerden und gesundheitlichen Problemen kannst du dir hier selbst beantworten bzw. dich darüber informieren.
Die Texte sind verständlich und einfach gehalten. Und du musst also nicht vorher Medizin studiert haben, um sie zu verstehen.
Seriös und legal – davon ist auszugehen
Auch dieser Onlineanbieter kann sich auf die bestehende EU-Richtlinie der Patientenmobilität berufen. Mit dem Eingetragenen Sitz der Unternehmung in den Niederlanden brauchst du dir hier nicht einmal die Frage nach dem „Brexit“ stellen.
Wie in Großbritannien, ist auch in den Niederlanden die online Behandlung und die Ausstellung von e-Rezepten gesetzlich abgesichert, so dass alle EU-Bürger von diesem Service profitieren können.
Der Behandlungs- und Bestellablauf – unkompliziert und einfach
Wenn du dich bereits bei anderen online-Apotheken umgeschaut und auch schon bestellt hast, wird dir diese Abwicklung bekannt vorkommen.
Die auszuführenden Schritte sind wie bei den meisten seriösen und legalen Anbietern von Potenzmitteln.
Registrierung – Wahl der Medikamente – Fragenbogen – Prüfung – e-Rezept – Versand
Sollte der verschreibende Arzt Bedenken oder Zweifel an deiner gewünschten Indikation haben erfolgt eine Kontaktaufnahme zur Klärung der offenen Fragen.
Kosten und Zahlungsmöglichkeiten bei GoKapsel – vielleicht ein kleiner Wehmutstropfen
Hier entspricht dieser Anbieter von Potenzmitteln vielleicht nicht ganz deinen Erwartungen.
Neben den sehr eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte oder EC-Karte fallen für die Behandlung und den Versand extra Kosten an. Hier sind andere Anbieter „großzügiger“ aufgestellt.
121doc zum Beispiel liefert dir deine Bestellung per kostenfreier Expresslieferung und berechnet auch keine Behandlungs- bzw. Bearbeitungsgebühren. Patienten berichten allerdings, dass auf Nachfrage eine Zahlung per Überweisung möglich sein kann. Wenn du diese Option bevorzugst, dann probiere es per E-Mail einfach mal über den Kundenservice. Ganz nach dem Motto: Fragen kostet ja nichts.
Ziehen wir ein Resümee – Wie fällt die Gesamtbewertung von GoKapsel aus?
GoKapsel präsentiert sich als eine vertrauenswürdige Online-Apotheke. Die Auswahl der Behandlungen und der entsprechenden Arzneien und auch die Übersichtlichkeit der Webseite hinterlassen einen durchweg positiven Eindruck.
Transparenz wird dem Besucher durch den aufgeführten Kundenservice, dem ordnungsgemäßen Impressum und weiteren einsehbaren Informationen auf gokapsel.de vermittelt.
Datenschutzinformationen, Beschwerdestellen und wichtige Zertifikate liegen ebenfalls zur Ansicht auf der Homepage bereit.
Lediglich der Passus der Preisgestaltung mit Versand- und Behandlungskosten kann hier als negativ angeführt werden.
Was sagen die Bewertungen auf Trustpilot? – Das Feedback kann sich sehen lassen.
Obwohl nicht viel mehr als 350 Bewertungen für GoKapsel auf Trustpilot zu finden sind, so kann die online-Apotheke 4,7 von 5 Sternen vorweisen. Ein Ergebnis das sich sehen lassen kann.
Patientenstimmen – Kunden haben immer das letzte Wort
„Lieferung der Medikamente erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Durch die professionelle und gründliche online-Behandlung fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben. Erwähnen möchte ich noch den äußerst angenehmen Kontakt zum Servicecenter.“
„Unkompliziert und schnell. Es war meine erste Bestellung und sicher nicht die Letzte.“
„Tolle Alternative zu vollen Wartezimmern beim Arzt vor Ort. Meine Bestellung hat 5 Minuten gedauert und am übernächsten Tag kam die Lieferung. Mehr als perfekt!“
„Gute Auswahl, guter Preis. Leider war meine Lieferung etwas verzögert, aber dennoch bin ich mehr als begeistert.“
